Servicios y Garantía de su reloj
POST VENTA
Nuestros servicios post venta de relojes está realizado por relojeros capacitado con mucha experiencia de trabajo en diversas marcas. Profesionales que trabajan con paciencia la compleja estructura de las piezas de un reloj que nuestros clientes le confían. Contamos con repuestos originales de las marcas que representamos y siempre dispuestos a atender cualquier consulta.
Informaciones sobre garantía post venta
Los relojes dentro del tiempo de Garantía de compra será atendido gratuitamente en casos de Defectos de Fabricación presentando el Certificado de Garantía.
El técnico hará una revisión completa para diagnosticar el motivo de fallas. Sin embargo no será cubierto los siguientes puntos:
- Desperfectos producidos por tratos inadecuados del propietario
- El descuido de llevar a otra relojería
Reloj Resistente al agua "WR/WR50"
Este reloj está construido para resistir una mínima exposición al agua o humedad, como por ejemplo: las gotas de lluvia, sudor o salpicaduras menores. Los relojes resistentes al agua están marcados en la carátula con «WR» o «WR50».
Reloj resistente al agua 100mtrs "WR100"
Estos relojes están diseñados para resistir una mayor exposición al agua o humedad, como por ejemplo, en las actividades relacionadas a deportes acuáticos como la natación, el surf, river, rafting, etc. para la resistencia a 100 mts los relojes están marcados en la carátula con “WR100” o “WR10 bar”.
Reloj resistente al agua 200mtrs "WR200
Estos relojes están construidos especialmente para resistir presiones más severas de agua y son ideales para el buceo de superficie o con tanque. La estructura de la carátula es resistente a la entrada de humedad y a presiones extremas. Los relojes resistentes al agua 200 mts están marcados en la carátula con “WR200” o “WR20 bar”.
Cuidados del Reloj
Cuidados de temperatura
Evite temperaturas extremas, exponer su reloj a altas temperaturas, como ponerlo en el tablero del automóvil o usarlo en una tina con agua caliente, puede ser causa de mal funcionamiento, puede disminuir el tiempo de duración de la pila o dañar el mecanismo.
Exponer su reloj a temperaturas bajas extremas puede causar fallas en su funcionamiento. Esto hasta que el reloj vuelva a una temperatura normal.
Manillas de Uretano
Las bandas de uretano deben ser lavadas con frecuencia utilizando un cepillo suave, jabón neutro y agua tibia.
Después de utilizarse en agua salada, debe lavarse profundamente utilizando el mismo método. Si no se limpian solventes, aceites de bronceado, sal y sudor, las bandas de uretano pueden deteriorarse rápidamente.
Manillas de cuero
Si hay mucha transpiración y no se limpia, la banda de cuero debe deslavarse o secarse debido a que pierde sus aceites naturales.
Cualquier tipo de líquido debe ser removido inmediatamente con una tela suave o con una
toalla de papel y dejar que seque al natural.
Residuos de sal y manchas pueden ser removidos de la piel
limpiándola con una tela suave y húmeda y jabón neutro o con limpiador especial
para la piel.
Ocasionalmente, la parte interior de la banda debe ser
limpiada con una tela suave humedecida con alcohol.
La banda de cuero debe ser usada un poco holgada (un dedo de
espacio entre la muñeca y la correa) para permitir que circule el aire.
Manillas de Metal
Para alargar la vida y buena apariencia de los relojes con bandas de metal, se debe seguir las siguientes recomendaciones:
Hay que tomar en cuenta que la banda está en contacto con la piel por lo tanto recibe transpiración y polvo, por lo que si no se limpia regularmente se ensucia particularmente en las uniones de los eslabones.
La transpiración y el polvo, pueden causar manchas en la banda o irritación en la piel.
Si hay mucha transpiración, hay que quitarla de la caja y la banda con una tela suave, la banda debe ser limpiada ocasionalmente con un cepillo de dientes y agua tibia con poco jabón, después hay que enjuagar con agua fresca y secar perfectamente con una tela suave.
Si el reloj no es resistente al agua debe ser llevado a un centro de servicio autorizado CITIZEN para su limpieza.
Garantía Internacional CITIZEN
Por medio de la presente certificamos que el reloj Citizen, con el cual se incluye esta Tarjeta de Garantía, será reparado de forma gratuita, en casos de defectos en el material o mano de obra, por cualquier miembro de la Red de Servicio Mundial de Citizen cuandoquiera que se le muestre la mencionada Tarjeta de Garantía y siempre que no haya transcurrido un año desde la fecha en que se compró el reloj:
• Garantía Internacional
• Emblema de centro autorizado CITIZEN